In der heutigen Geschäftswelt sind lange Warteschlangen oft ein notwendiges Übel, das sowohl für Ihre Kunden als auch für Ihr Unternehmen nachteilig sein kann. Kunden, die gezwungen sind, in langen Schlangen zu warten, erleben oft Frustration und Unzufriedenheit, was sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken kann. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Wartezeiten nicht mehr mit Langeweile und Unmut verbunden sind. Mit unserer revolutionären Softwarelösung wird dies zur Realität.

Transformieren Sie Ihr
Kundenmanagement mit unserer
Virtuellen Warteschlangen-Software

Wie funktionierts?

  1. Ihre Kunden öffnen die Weblösung auf ihrem mobilen Gerät. Dies kann beispielsweise durch das Scannen eines QR-Codes passieren
  2. Auf der Webseite sieht er die aktuell eingetragenen Kunden sowie eine Wartezeit
  3. Der Kunde trägt sich in die virtuelle Warteschlange ein, indem er seine Mobilnummer hinterlegt. Innert Sekunden erhält er eine SMS-Bestätigung, dass er in der Warteschlange platziert wurde
  4. Der Kunde kann sich frei bewegen und muss nun nicht in einer physischen Schlange warten.
  5. Kurz bevor er an der Reihe ist, erhält der Kunde ein SMS mit der Aufforderung sich Einzufinden

Alle Elemente der Warteschlange (wie Logos, Farben etc.) sind vollständig anpassbar. Es ist möglich mehrere Dienstleistungen (samt Zeitaufwand) wie auch Warteschlangen zu konfigurieren.

Vorteile

Kundenzufriedenheit Steigern: Bieten Sie Ihren Kunden die Freiheit, ihre Wartezeit selbst zu gestalten. Eine SMS-Benachrichtigung informiert sie 5 Minuten vor ihrem Termin, was die Kundenzufriedenheit erheblich steigert und Wartezeitfrustration minimiert.

Positives Image Aufbauen: Verabschieden Sie sich von langen, frustrierenden Warteschlangen. Unsere Lösung hilft dabei, ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen und das Image Ihres Unternehmens zu stärken.

Umsatzsteigerung Fördern: Wenn Kunden nicht in der Schlange stehen, haben sie mehr Zeit, Ihr Geschäft zu erkunden und zusätzliche Einkäufe zu tätigen. Unsere Lösung kann somit direkt zur Umsatzsteigerung beitragen.

Effizientes Kundenmanagement: Optimieren Sie Ihren Betriebsablauf durch ein effizienteres Kundenmanagement. Unsere Software ermöglicht es Ihnen, den Kundendurchlauf besser zu planen und Ressourcen optimal einzusetzen.

Referenzen

Schminkschlange.ch

Die Idee der intelligenten Warteschlange entstand aus einem realen Bedürfnis. Die Glitzer-Elfe welche Kinderschminken anbietet, stand vor der Herausforderung, dass innert Kürze viele Kinder in sich aufreihten und sich schnell Wartezeiten für über einer Stunde ergaben. Die Eltern waren entsprechend genervt und haben sich teilweise bei den Shops welche die Glitzer-Elfe engagierten beschwert. Mit der intelligenten Warteschlange konnte eine effiziente und für alle Parteien gewinnbringende Lösung gefunden werden.

Setzen Sie auf Innovation und Effizienz mit unserer Virtuellen Warteschlangen-Software

Entdecken Sie, wie unsere Lösung Ihr Geschäft transformieren kann. Kontaktieren Sie uns jetzt für eine Demonstration und beginnen Sie, die Art und Weise, wie Ihre Kunden warten, neu zu definieren!

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